マーケティングとは何か、何のためのマーケティングなのか、広告との違いは何なのかを解説します。また、マーケティングの種類。
マーケティングとは何ですか?
マーケティングとは、 「マーケティング」または「マーケティング」を意味する英語で、市場での商品やサービスの交換において付加価値を生み出すための、一連の管理、管理、コミュニケーションおよび社会的手法を含むビジネスプロセスです。
マーケティングの概念は、19 世紀初頭の産業革命と大量生産システムの時代に登場しました。それ以来、市場での製品の入手可能性と多様性は飛躍的に増加し続け、その成長に伴い、さまざまな販売またはマーケティング戦略が登場しました。
当初、マーケティングは、広告、ダイレクト マーケティング、販売時点でのコミュニケーションなどの手法を使用して、より多くの製品やサービスを販売することを目的としたビジネス活動でした。
現在、市場と消費者が変化したため、マーケティングは別のパラダイムをもたらし、より複雑になっています。付加価値を生み出して売上を伸ばすだけではなく、そのためにはテクノロジーを活用する必要があります。
今日のマーケティングには、テクノロジーに関連した戦略が含まれています。たとえば、Web 2.0 では、ユーザー コミュニティ、Web サービス、アプリケーション、ソーシャル ネットワークが、購入の意思決定やブランドの評判に影響を与え、条件付けします。
企業の売上を増やすための戦略は、従来のコミュニケーション チャネルから計画されることも、幅広い聴衆に向けられることもなくなり、代わりにテクノロジーを通じて最適化され、特定のチャネルを通じてのみ普及が実行され、特定の聴衆を対象にするようになります。
参照:広告メッセージ
マーケティングと広告
マーケティングという言葉は広告と同義ではありません。マーケティングには、目標を達成するためのビジネス上の意思決定、戦略、さまざまなテクニックが含まれます。広告は、マーケティングが計画を実行するために使用するコミュニケーション手法またはリソースの 1 つです。
マーケティングでは、企業イメージの向上、売上の増加、企業活動が環境に及ぼす影響の最適化など、ビジネス上の問題を解決することを目的として、さまざまな戦略や手法が活用されます。
マーケティングとは何のためにあるのでしょうか？
マーケティングは、企業が組織、製品、サービス、コミュニティに付加価値を生み出すのに役立ち、最終的な目標は人々の注目を集め、購入の意思決定に影響を与え、顧客と売上を増やすことです。
テクノロジーベースのマーケティング手法により、次のことが可能になります。
- 測定可能な結果。たとえば、デジタル広告への投資やマーケティング活動に対するユーザーの反応に関する利点を知ることができます。
- 即時性とグローバルなリーチ。たとえば、非常に短期間で世界中に広まる新しいものを広めることです。
- 忠誠心。たとえば、インターネット上のさまざまなユーザーのコメントや評価に基づいて、あるブランドを別のブランドよりも選択してもらいます。
現在、私たちはデジタル マーケティングまたはコラボレーション マーケティングについて話しています。これは、インターネットの使用に基づいており、ユーザーがブランドに対して権力を行使する一連の手法です。人々の意見や経験は、インターネットを通じて人口のさまざまな層に広められ、付加価値を生み出したり、製品やブランドの信用を傷つけたりする可能性がありますが、これは以前には起こらなかったことです。
マーケティングの種類
さまざまなタイプのマーケティングは、孤立した戦略や独立した戦略ではなく、相互に影響し合います。
マーケティングの主な種類は次のとおりです。
- デジタルマーケティング。これは、インターネット サイトやソーシャル ネットワークなどのデジタル コミュニケーション チャネルを介したビジネス戦略の実行で構成されます。これらのメディアが他のチャネルと大きく異なる点は、いつでもどこでもユーザーに刺激を与えられること、大衆の反応が即時であること、そして結果が正確に測定されることです。
- マーケティングミックス。これは、特定の目的を達成するためのツールまたは要素の組み合わせで構成されます。これは、1970 年代にジェローム マッカーシーによって作成された4Pコンセプトに由来しており、製品、価格、販売時点情報、プロモーションという 4 つの主要な変数が含まれます。
- 従来のマーケティング。オフライン マーケティングとも呼ばれます。これは「切断」を意味する英語で、従来のメディアを介した戦略の実行で構成されますが、それらはもはや伝統的なものではありません。たとえば、無線は周波数変調波によって送信され、同時にデジタル プラットフォームによって送信されます。
- コンテンツマーケティング。これは、潜在顧客または現在の顧客であるユーザーの好みに合わせてパーソナライズされたコンテンツを作成することで構成され、ユーザーを維持し、ブランドに対する忠誠心を構築することを目的としています。
- ダイレクトマーケティング。これは完全にパーソナライズされたコミュニケーションで構成されており、通常はデータベースを構成するユーザーに対して電子メールまたはモバイル メッセージングによって送信されます。目的は、他のチャネルと比較して、より正確で測定可能な応答を取得することです。
- 検索マーケティング。インターネット上でユーザーが行った検索から、SEOの専門家が情報を取得するための戦略で構成されており、 Search Engine Optimizationの略で「検索エンジンの最適化」を意味します。データは、Google Analytics などのさまざまな分析ツールを提供するデジタル プラットフォームを通じて取得され、比較評価として競合他社のさまざまな変数に関するベンチマークまたは「基準点」を取得できます。
- 近接マーケティング。ジオマーケティングとも呼ばれ、広告をセグメント化したり、アプリケーションを介して接続を確立したりするために、GPS (全地球測位システム) を備えたモバイル デバイスを使用してユーザーの地理的位置を必要とする戦略の実装で構成されます。
マーケティング計画
マーケティングプランは、問題やビジネス ニーズに対応する戦略を実行するために必要なリソースを準備し、時間を定義することです。マーケティングプランの目的は、戦略をタイムリーに実行することです。
マーケティング計画を作成する主な手順は次のとおりです。
- ビジネスのニーズや機会を評価します。
- 関連するデータや指標を反映した市場、製品、または競合他社の調査を実施します。
- 取得したデータを分析して、新しい戦略を決定します。
- 戦略を実行するために必要なすべてのリソースを詳細に記載した行動計画を作成します。
- 行動計画の進行を管理し、評価します。
続きを読む:消費財
参考文献
- 「マーケティングの基礎」コトラー、P.、アームストロング、G. (1991)。 プレンティス ホール イスパノアメリカーナ。
- 「デジタル マーケティング: それは何で、どのように機能するのですか?」で 。
- 「マーケティングとは何ですか? 概念、種類、目的、戦略の完全ガイド」 (2018) に掲載されています。
- の「マーケティング」。